Frequently Asked Question

  • Adakah cara lain untuk membeli kopi selain mengikuti [alur] yang ada?
    1. Tulis pesanan Anda di CONTACT US
    2. Hubungi kami melalui:
      1. PIN BBM: D5C55DAC
      2. We Chat: Java Dancer 2
      3. Line: 081 655 49 70
      4. WhatsApp (WA): 081 655 49 70
        5.
  • Nomer rekening untuk pengiriman uang?
  • BCA
    cabang Kawi, Malang
    a.n. : David Tanuwidjaja
    Rek: 385 030 12 89
  • Apakah ada nomer rekening di bank selain BCA?
  • Sementara ini belum
  • Jika yang muncul hanya CALL (CONTACT US), bagaimana kami memesan kopi melalui online shopping?
  • Silahkan isi form tersebut, secepatnya staff kami akan menghubungi Anda melalui sms, email, BBM, ataupun telpon pada jam kerja. Pastikan form diisi dengan benar.
  • Jika jumlah stock yang ada lebih kecil dari jumlah yang kami inginkan, apakah masih mungkin dilayani?
  • Masih, dengan catatan kami masih ada stock Green Bean(bahan mentah).
  • Untuk pesanan khusus, apakah bisa?
  • Bisa, dengan minimum order
    1. 4kg untuk kopi non luwak
    2. 200gram dan kelipatannya (kopi luwak)
    Proses pengiriman akan diatur kemudian, disesuaikan dengan jadwal roasting
  • Apakah yang dimaksud dengan pesanan khusus?
    1. Pesan kopi pada saat stock lebih kecil dari jumlah yang dipesan
    2. Pesan kopi dengan blend khusus
      (komposisi [%] bahan dari pembeli, green bean dari Java Dancer)
      Resiko mengenai rasa dan aroma ditanggung pembeli
  • Apakah Java Dancer Coffee hanya memiliki 1 blend yang dijual online?
  • Saat ini Ya, namun Anda bisa membuat racikan sesuai selera Anda.
  • Bagaimana cara menjadi member di situs ini?
  • Cukup dengan memesan kopi melalui online dan menjalankan tahapan hingga akhir, secara otomatis Anda akan terdaftar sebagai member. Email akan digunakan sebagai username dan password akan dikirim ke email yang Anda cantumkan pada profile pembeli.
  • Bisakah membeli Java Dancer Coffee di tempat lain?
  • Bisa, Anda bisa menghubungi:
    1. Malang
      - Java Dancer Coffee
      Jl Kahuripan 12 Malang
      (0341) 351 688
      Open: 08:00am – 23:20am (last order)

      - Java Dancer Coffee II
      Jl Jakarta 59 Malang
      (0341) 5022 072
      Open: 08:00am – 23:20am (last order)

    2. Jakarta
      - Alun-Alun Indonesia
      Grand Indonesia Shopping Town, West Mall – Level 3
      Jl. M.H. Thamrin No. 1, Jakarta 10310
      telp: +62.21.23580890
      Opening hours:10.00 am – 10.00 pm

      - Bandara Soekarno-Hatta

    3. Bali
      - Alun-Alun Indonesia
      Sogo Bali Collection,
      kawasan Pariwisata Nusa dua, Bali

  • Apakah bisa tukar barang?
  • Tidak Bisa
    1. Barang yang sudah dibeli, tidak bisa ditukarkan
  • Apakah bisa ganti barang jika yang diterima rusak/cacat?
  • Bisa, dengan syarat:
    1. Ada bukti kerusakan barang sebelum dan sesudah packing dibuka
    2. Klaim tidak lebih dari 1 hari sejak barang diterima
  • Bagaimana kiriman kopi dikatakan rusak/cacat?
    1. Bungkus sobek
    2. Tertumpahi cairan yang merubah rasa kopi
  • Bagaimana proses penggantian barang?
    1. Barang cacat dikembalikan ke Java Dancer Coffee (biaya ditanggung pembeli)
    2. Barang baru akan dikirim ke alamat semula
© 2008-2017 JavaDancer.com. Hak cipta dilindungi undang-undang.